Політика конфіденційності
Ми цінуємо вашу довіру і гарантуємо захист ваших персональних даних
Зміст політики
1. Вступ
glontherud ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати приватність наших клієнтів. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані.
Користуючись нашими послугами або веб-сайтом, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, утримайтесь від користування нашими послугами.
Ми дотримуємось принципів мінімізації даних і збираємо тільки ту інформацію, яка необхідна для надання якісних послуг.
2. Збір персональних даних
Дані, які ми збираємо:
Контактна інформація:
- • Ім'я та прізвище
- • Номер телефону
- • Електронна пошта
- • Вік (для підбору програми)
Інформація про здоров'я:
- • Загальний фізичний стан
- • Обмеження в рухах
- • Попередній досвід йоги
- • Особливі потреби
Як ми збираємо дані:
- Через реєстраційні форми на веб-сайті
- При телефонних консультаціях
- Під час першої особистої зустрічі
- Через зворотний зв'язок та опитування
3. Використання персональних даних
Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для:
Основні цілі:
- ✓ Запису на заняття
- ✓ Підбору індивідуальної програми
- ✓ Зв'язку з приводу розкладу
- ✓ Надання консультацій
Додаткові цілі:
- ✓ Покращення якості послуг
- ✓ Інформування про нові програми
- ✓ Дослідження задоволеності
- ✓ Забезпечення безпеки занять
Важливо знати:
Ми НІКОЛИ не використовуємо ваші дані для комерційних цілей, не пов'язаних з наданням послуг йоги, і не продаємо їх третім особам.
4. Зберігання та захист даних
Заходи безпеки:
Шифрування
Всі дані зберігаються в зашифрованому вигляді
Обмежений доступ
Доступ мають тільки уповноважені співробітники
Регулярні перевірки
Постійний моніторинг безпеки системи
Термін зберігання:
- Контактні дані - поки ви є нашим клієнтом
- Медична інформація - 3 роки після останнього заняття
- Дані про відвідування - 1 рік
- Фінансові записи - відповідно до законодавства
6. Ваші права щодо персональних даних
Ви маєте право:
Доступ до даних
Отримати копію всіх ваших персональних даних
Виправлення
Внести зміни у неточну інформацію
Видалення
Вимагати видалення ваших даних
Обмеження обробки
Призупинити обробку ваших даних
Переносимість
Отримати дані у зручному форматі
Заперечення
Заперечувати проти обробки даних
Як скористатися правами:
Зверніться до нас через контактну форму або під час візиту. Ми розглядаємо всі запити протягом 30 днів.
8. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас:
Контакти для питань конфіденційності:
📧 Через контактну форму на сайті
⏰ Відповідь протягом 48 годин
📋 Розгляд запитів протягом 30 днів
Оновлення політики:
Ми можемо оновлювати цю політику час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через веб-сайт або електронну пошту.